株式会社墨彩アトリエ プライバシーポリシー

株式会社墨彩アトリエ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する墨彩・水墨画・墨絵その他のインクドローイング関連サービス、作品制作、教室運営、イベント運営、ウェブサイト運営、各種お問い合わせ対応等（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 会社情報・個人情報取扱事業者

個人情報取扱事業者の名称、住所及び連絡先は以下のとおりです。

• 名称：株式会社墨彩アトリエ
• 住所：〒111-0042 東京都台東区寿3丁目9-6 墨彩ビル2F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6240-7853

2. 取得する個人情報及びその取扱い

当社は、本サービスの提供にあたり、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属先、役職等の連絡先情報
• 受講申込、作品注文、イベント申込、資料請求、お問い合わせ等に関する情報
• 決済情報、請求・支払情報（決済事業者を通じて取得される場合を含みます）
• 配送先情報、受取人情報、納品先情報
• 年齢、生年月日、保護者情報等、サービス提供上必要となる情報
• ウェブサイトの閲覧履歴、IPアドレス、Cookie、端末情報、ログ情報等のアクセス情報
• 当社が開催する教室、ワークショップ、展示会、撮影、広報活動等において取得する画像、動画、音声その他の記録情報
• 法令に基づき取得が必要となる情報

当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合、法令に従い、あらかじめご本人の同意を得て取得します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理、予約受付、受講管理、作品制作、納品、アフターサポートのため
• お問い合わせ、資料請求、見積依頼、各種申込への対応のため
• 代金の請求、決済、入金確認、返金、経理処理のため
• 配送、発送、納品、連絡、本人確認のため
• イベント、展示会、教室、ワークショップ等の案内、運営、参加管理のため
• 当社サービスの品質向上、新サービスの企画、アンケート分析、統計資料作成のため
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、苦情・紛争対応のため
• 当社の商品、作品、サービス、キャンペーン、展示、活動等に関する案内の送付・配信のため
• 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関からの要請への対応のため
• 採用応募者管理、雇用管理、業務委託管理のため
• 前各号に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。

• ご本人の同意がある場合
• 契約の締結又は履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合
• 当社の正当な利益のために必要であり、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合

なお、個人情報保護法上、利用目的の明示、適正取得、安全管理、第三者提供制限等の規律を遵守し、必要に応じて同意取得その他の適法な措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供及び委託

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要で、ご本人の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意取得が困難な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合で、ご本人の同意取得により支障が生じるおそれがある場合

また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、配送事業者、決済事業者、システム提供事業者、メール配信事業者、会計・税務・法務等の専門家、制作補助者、業務委託先等に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

6. 外国にある第三者への提供及び越境移転

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、データ保管サービス、アクセス解析サービスその他の外部サービスを利用することにより、個人情報が日本国外で保管・処理される場合があります。

この場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、必要に応じて、移転先の国・地域の個人情報保護制度、移転先事業者の体制、講じている安全管理措置等について情報提供を行い、又はご本人の同意を取得します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間及び法令で定められた期間に限り保存します。保存期間は情報の種類及び利用目的に応じて異なりますが、原則として以下の考え方に基づきます。

• お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間保存したのち削除
• 受講・申込・契約情報：契約終了後、法令・会計・税務上必要な期間保存
• 決済・請求関連情報：法令で定める保存期間
• 広報用の写真・動画等：利用目的達成まで、又は同意撤回・削除請求があった時点まで

保存期間経過後又は利用目的が達成された後は、当社の定める方法により、遅滞なく削除又は匿名化等の措置を講じます。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加又は削除の請求
• 利用停止、消去又は第三者提供停止の請求
• ダイレクトメール等の送付停止その他の利用目的に照らした制限の申出
• データポータビリティに関する法令上認められる範囲での請求
• 異議申立て又は処理に関する説明を求めること

なお、法令上当社に応答義務がない場合、他者の権利利益を害するおそれがある場合、又は業務遂行上必要な場合等には、請求に応じないことがあります。その場合は、理由を説明いたします。

上記の請求をご希望の場合は、「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って適切に対応いたします。

9. 同意の撤回

ご本人は、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱っている場合、いつでも当該同意を撤回することができます。撤回は、当社所定の方法によりお申し出ください。

ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、撤回により、本サービスの全部又は一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口及び異議申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、異議申立て、その他お問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。当社は、誠実かつ迅速に対応します。

また、ご本人は、必要に応じて個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報取扱責任者の設置及び社内規程の整備
• 従業者への教育・監督
• アクセス権限の管理、ID・パスワード管理、認証管理
• 暗号化、通信保護、バックアップ管理
• 委託先の選定及び監督
• 紙媒体・デジタル媒体の適切な保管・廃棄
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、必要に応じて安全管理措置の見直しを行い、継続的な改善に努めます。

12. お問い合わせ先

本ポリシー及び当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までお願いいたします。

• 株式会社墨彩アトリエ
• 〒111-0042 東京都台東区寿3丁目9-6 墨彩ビル2F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6240-7853

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用の改善その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後の本ポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年8月19日