利用規約 - 株式会社墨彩アトリエ

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社墨彩アトリエ（以下「当社」といいます。）が提供する墨絵・インクドローイング制作その他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

1. 総則・本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、見積書の承認、発注、作品制作の依頼、または本サービスの利用開始をもって、本規約の内容に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知し、当社が別途定める効力発生日から適用されます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の業務が含まれます。ただし、これらに限定されません。

• オーダーメイド墨絵インクドローイング制作
• 店舗・イベント向けビジュアルアート作成
• 商品パッケージ用原画制作
• ポートレートおよび記念画の制作
• 和風モチーフの装飾イラスト制作
• 額装・作品仕上げサービス

本サービスの内容、仕様、納品方法、納期、料金その他の条件は、個別の見積書、発注書、制作仕様書、メール等で別途定める場合があります。個別条件が本規約と異なる場合、当該個別条件が優先して適用されます。

当社は、表現上または技術上の理由により、作品の構図、墨色、筆致、紙質、額装仕様等について一定の裁量を有します。利用者の要望は可能な限り尊重しますが、完全な再現や結果保証を行うものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込内容、希望納期、用途、サイズ、仕様、掲載媒体等を正確に当社へ提供すること
• 制作に必要な写真、資料、ロゴ、文言、参考画像その他の提供物について、権利関係および使用許諾を確認したうえで提供すること
• 虚偽、不完全、不正確な情報を提供しないこと
• 第三者の著作権、商標権、肖像権、パブリシティ権、名誉権、プライバシー権その他の権利利益を侵害する内容を依頼しないこと
• 公序良俗または法令に反する目的で本サービスを利用しないこと
• 当社からの確認、校正、承認依頼に対し、遅滞なく回答すること

利用者が提供した情報、素材、指示等に起因して第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は自己の責任と費用によりこれを解決するものとし、当社に損害、費用、請求等が生じた場合はこれを賠償するものとします。

利用者は、作品の用途が商用利用、広告利用、商品化、二次利用、SNS掲載、展示、配布その他の利用に及ぶ場合、事前に当社へ明示し、必要な追加許諾を得るものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金は、制作内容、サイズ、難易度、納期、修正回数、額装有無、使用範囲その他の条件を踏まえ、当社が個別に提示します。

• 見積金額には、別途定める場合を除き、送料、梱包費、額装費、材料費、出張費、振込手数料、消費税等を含まないことがあります。
• 当社は、制作開始前に内金、着手金または全額前払いをお願いする場合があります。
• 支払方法、支払期日、振込先等は、当社が別途指定する方法によります。
• 利用者が支払期日までに支払を行わない場合、当社は制作の停止、納品の保留、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

料金の支払に遅延が生じた場合、利用者は、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

5. キャンセルおよび返金方針

本サービスは、受注制作の性質上、制作工程の進行状況に応じてキャンセル可否および返金可否が異なります。

• 制作着手前のキャンセル：当社が承諾した場合に限り可能です。なお、見積作成費、デザイン提案費、打合せ費等の実費または既発生費用は返金対象外とすることがあります。
• 制作着手後のキャンセル：原則として不可とし、既に発生した作業費、材料費、仕入費、外注費その他の実費を申し受けます。
• 校正確認後の大幅な仕様変更：追加費用および納期延長の対象となります。
• 利用者都合による受取拒否、長期不在、連絡不能等の場合：返金は行わないことがあります。

作品に当社の故意または重大な過失による明白な瑕疵がある場合、当社は合理的な範囲で修補、再制作、部分的調整等を行います。ただし、色味、筆致、紙の風合い、手仕事特有の個体差、モニター表示との差異等は瑕疵に当たりません。

完成品の返品・交換は、当社が別途認める場合を除き、原則として受け付けません。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失、データ消失、営業損害その他派生的損害について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合、消費者契約法その他の強行法規によりこの上限が制限されるときは、この限りではありません。

当社は、天災地変、通信障害、配送事故、第三者サービスの停止、法令改正、行政指導その他当社の合理的支配を超える事由による遅延、不能、中断について責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスにより制作された作品、下絵、ラフ案、提案資料、構図案、データ、図案、文章、画像その他一切の成果物に関する著作権その他の知的財産権の帰属は、別途書面で定める場合を除き、当社または正当な権利者に留保されます。

利用者が作品の著作権譲渡、二次利用、商用利用、改変、複製、転載、展示、SNS投稿、商品化等を希望する場合、事前に当社の承諾を得るものとし、別途利用許諾料が発生することがあります。

利用者は、当社の事前承諾なく、作品を自ら著作者であるかのように表示したり、改変して再配布したり、第三者に転売・再許諾したりしてはなりません。

当社は、制作実績として、利用者の事前承諾を得た範囲で、作品画像、制作過程、納品事例等を自社ウェブサイト、SNS、パンフレット、展示会等に掲載できるものとします。

8. 個人情報の取扱い・プライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、見積、連絡、制作、納品およびアフターサポートのため
• 本人確認、支払確認、請求管理のため
• お問い合わせ対応および品質向上のため
• 法令上必要な対応のため
• 当社サービスに関する案内、情報提供、マーケティングのため（法令に従い必要な措置を講じます）

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で委託する場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

9. 不可抗力

地震、火災、洪水、台風、疫病、戦争、暴動、テロ、停電、通信障害、輸送機関の停止、法令・行政措置、材料供給の途絶、外注先の不能その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの履行が困難または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。

当社は、不可抗力事由が発生した場合、可能な範囲で利用者に通知し、納期変更、代替手段の提案、契約条件の再協議等を行います。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、本サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更できるものとします。

変更後の規約は、当社が定める効力発生日から適用されます。効力発生日以後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の法律関係には、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、見積、制作内容、請求、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社墨彩アトリエ
〒111-0042 東京都台東区寿3丁目9-6 墨彩ビル2F
Email: [email protected]
Phone: +81 3-6240-7853

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続します。

この場合、当社および利用者は、当該無効等とされた部分の趣旨を最大限尊重し、適法かつ有効な範囲で同等の効果を有するよう誠実に協議するものとします。

以上